Xerox, vollständig Xerox Corporation, ein großes amerikanisches Unternehmen, das Pionier in der Bürotechnik war und insbesondere als erstes Unternehmen xerografische Normalpapierkopierer herstellte. Der Hauptsitz befindet sich in Norwalk, Connecticut.
Das Unternehmen wurde 1906 als Haloid Company gegründet, Hersteller und Vertreiber von Fotopapier. 1947 erhielt das Unternehmen die kommerziellen Rechte an der Xerographie, einem von Chester Carlson erfundenen Bildgebungsverfahren (siehe auch Elektrofotografie). 1958 in Haloid Xerox Company umbenannt, führte das Unternehmen 1959 den xerografischen Kopierer 914 ein. Das Verfahren, mit dem fotografische Kopien auf ungestrichenem Normalpapier erstellt wurden, war seit einiger Zeit bekannt, aber dies war seine erste kommerzielle Anwendung. Das Produkt brachte so viel Erfolg und Bekanntheit, dass das Unternehmen eine fortlaufende Kampagne durchgeführt hat, um zu verhindern, dass die Marke Xerox zu einem Oberbegriff wird. Das Unternehmen wurde 1961 in Xerox Corporation umbenannt.
Nach dem Erfolg seines ersten Kopierers expandierte Xerox in andere Informationsprodukte und Verlagsgeschäfte und gründete 1970 PARC, ein Forschungslabor in Palo Alto, Kalifornien. Während das Unternehmen weiterhin ein bedeutender Hersteller von Reprografien war, entwickelte es Textverarbeitungsmaschinen 1974 Laserdrucker 1977 und Ethernet, ein Bürokommunikationsnetzwerk 1979. Xerox verkaufte seine Verlage 1985. Zu den Produktlinien des Unternehmens gehörten Kopierer, Drucker, Druckmaschinen für die Digitaldruckproduktion sowie die für Dokumente erforderliche Software- und Systemunterstützung Produktion. In den 1990er Jahren entwickelte Xerox digitale Fotokopierer.
Das Unternehmen erhielt 2003 den IEEE Corporate Innovation Recognition Award, eine Auszeichnung, die vom Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. an Industrie-, Regierungs-, akademische oder Unternehmenseinheiten für die Entwicklung herausragender Produkte oder Konzepte zur Förderung der Elektrotechnik verliehen wurde. Xerox erhielt die Auszeichnung für seine DocuTech-Produktlinie, die Kopierer- und Computerressourcen kombinierte, um die digitale Übertragung und Speicherung von Dokumenten für den Druck über eine einzige Maschine zu ermöglichen und so die Print-on-Demand-Branche (POD) zu schaffen. Xerox meldete 2006 ein Patent für lichtempfindliches „löschbares Papier“ an, das Drucke mit nur eintägigen Bildern erzeugte und so die kontinuierliche Wiederverwendung von Papier ermöglichte. Das Unternehmen erwarb 2007 das Technologievertriebs- und Dienstleistungsunternehmen Global Imaging Systems (GIS). Im selben Jahr erhielt Xerox die US-amerikanische National Medal of Technology (jetzt die National Medal of Technology and Innovation), die höchste Auszeichnung, die der Präsident dem die führenden Innovatoren des Landes.
Die meisten Innovationen des Unternehmens im 21. Jahrhundert erfolgten unter der Leitung von Anne Mulcahy, die 2001 die erste weibliche Geschäftsführerin von Xerox und im folgenden Jahr die erste weibliche Vorsitzende wurde. Nach ihrer Pensionierung im Jahr 2009 wählte Mulcahy Firmenpräsidentin Ursula Burns als ihre Nachfolgerin. Burns 'Ernennung war nicht nur das erste Mal, dass eine Afroamerikanerin eine Firma dieser Größe leitete, sondern auch das erste Mal, dass eine weibliche Geschäftsführerin eine andere in einem Fortune 500-Unternehmen ersetzte.
Burns 'Amtszeit begann, als Xerox mit sinkenden Einnahmen konfrontiert war und sie versuchte, das Unternehmen zu transformieren. Zu diesem Zweck beaufsichtigte sie die Übernahme von Affiliated Computer Services (ACS) durch Xerox im Jahr 2010, die mit dem Outsourcing von Unternehmensdienstleistungen befasst war. Die Transaktion spiegelte einen wachsenden Trend unter Technologieunternehmen wider, sich auf Dienstleistungen gegenüber Produkten zu konzentrieren. Dieser und andere Schritte konnten jedoch die Verluste von Xerox nicht rückgängig machen. Im Jahr 2017 wurden ACS und andere Dienstleistungsbeteiligungen ausgegliedert, um das unabhängige Unternehmen Conduent zu bilden. In diesem Jahr trat Jeff Jacobson auch die Nachfolge von Burns als CEO an.
Angesichts des anhaltenden Rückgangs in der Technologiebranche gab Xerox im Januar 2018 bekannt, dass es von Fujifilm im Wert von mehr als 6 Milliarden US-Dollar übernommen wurde. Die beiden Unternehmen hatten eine ständige Geschäftsbeziehung, nachdem sie 1962 das Joint Venture Fuji Xerox gegründet hatten. Das neu gegründete Unternehmen sollte diesen Namen behalten und als Tochtergesellschaft von Fujifilm fungieren. Die geplante Fusion wurde jedoch von zwei der Hauptaktionäre von Xerox, Carl Icahn und Darwin Deason, entschieden abgelehnt. Beide waren der Ansicht, dass Xerox in dem Deal unterbewertet war. Sie reichten eine Klage ein und im Mai gab Xerox bekannt, dass sie die Fusion abbrechen werde. Verschiedene personelle Veränderungen wurden ebenfalls angekündigt, darunter der Rücktritt von Jacobson als CEO.
