Google Voice, ein Telekommunikationsdienst, der 2009 von der amerikanischen Suchmaschinenfirma Google Inc. eingeführt wurde.
2007 erwarb Google GrandCentral, einen Start-up-Abonnementdienst, der das Versprechen einer „einzigen Telefonnummer, die alle regiert“ versprach - eine einzige Nummer, die Benutzer an Familie, Freunde und Geschäftskontakte weitergeben konnten, sowie ein System zum Erstellen Regeln, um zu bestimmen, welches ihrer Telefone (Arbeit, Zuhause, Mobiltelefon) gemäß der Identität des eingehenden Anrufers (Telefonanrufer-ID oder Adressbuch des Empfängers) angerufen werden soll. Darüber hinaus können Teilnehmer das System anrufen, um Voicemail abzurufen. Am 12. März 2009 startete Google GrandCentral als Google Voice neu, einen kostenlosen Telekommunikationsdienst (der ursprünglich nur bestehenden GrandCentral-Abonnenten offen stand), der ein SMS-System hinzufügte und VoIP-Anrufe (Voice over Internet Protocol) kostenlos zwischen jedem Internet tätigen konnte Dienstanbieter (ISP) mit Sitz in den USA. Google Voice könnte auch für internationale Anrufe verwendet werden, obwohl dieser Dienst nicht kostenlos war.
Neben der Herausforderung traditioneller Geschäftsmodelle für Ferngespräche konkurrierte Google Voice mit Skype von eBay, einem weiteren kostenlosen VoIP-Dienst. Skype-Kunden benötigten jedoch einen Computer oder ein spezielles Telefon, das an einen Computer angeschlossen war, um Anrufe tätigen zu können, und nur Inlandsgespräche mit anderen Skype-Kunden waren kostenlos.
